Юлия, Кемерово 28 ноября 2022 в 15:56

Добрый день! Хочу приобрести путевку в Хургаду на 26.12, отель выбрала. Возможно ли проконсультировать меня по телефону?

Здравствуйте, Юлия да, на сайте указан номер телефон для вашего города С уважением, Вероника Свяжина
Евгения, Москва 28 ноября 2022 в 15:57

Добрый день! Хочу приобрести тур маме, я живу за границей. Как можно с вами связаться? Вотсап и телеграм к указанному на сайте номеру не привязан. Мой номер в вотсап: +66945726013 Спасибо!

Здравствуйте, Евгения у нас есть электронная почта, info@bankturov.ru С уважением, Вероника Свяжина
Надежда Литвинова, Москва 28 ноября 2022 в 04:22

Здравствуйте . Хочу купить у вас тур в Гоа. А как мне сделать визу? Сколько это будет стоить ?

Здравствуйте, Надежда. Спасибо за вопрос. Оформить визу возможно через нас, при покупке тура. Стоимость визы, в зависимости от туроператора, 50-70 долл. С уважением, Марина Султанова
Михаил Борисов, Иркутск 28 ноября 2022 в 04:24

Здравствуйте скажите пожалуйста при заказе номеров на один и тот же тип номера цены указаны разные в комментариях написано промо или стандарт в чем отличие Спасибо

Здравствуйте, Михаил. Спасибо за обращение. Промо означает, что это акционная стоимость тура, т.е с учетом дополнительной скидки. С уважением, Марина Султанова
Анель, Новосибирск 28 ноября 2022 в 04:25

Я бы хотела купить 3 тура для 3 человек. Скажите я у указала это в настройках цены, за 1 взрослого вышло 33 тысячи на 6 дней в Шарджу. Вылет 12 декабря. Правильно я понимаю что человек будет проживать в номере один за эту цену? Никого не подселят?

Здравствуйте, Анель. Спасибо за обращение. Если Вы в поиске указали 1 взр, то стоимость рассчитана за одноместное размещение, подселять никого не будут. С уважением, Марина Султанова
Азиза, Новокузнецк 27 ноября 2022 в 06:34

Добрый день. Купила тур, ожидаю подтверждения от отеля. Подскажите, как скоро придет подтверждение размещения? Не по общим нормам, а именно по моему заказу.

Здравствуйте, Азиза, данной информацией мы не обладаем, потому что подтверждения по туру приходит до 5 дней. Конкретно по вашему заказу потверждение приходет согласно общим нормам. С уважением, Анна Валицкая
Светлана, Барнаул 28 ноября 2022 в 04:27

Здравствуйте, я задавала вопрос по поводу сертификата ответ был таким. Здравствуйте. В прошлом году нам дали сертификат на 2000, какой у него срок действия Здравствуйте, Светлана. Сертификат бессрочный. Ожидаем Вас в банке для приобретения новых туров. С уважением, Алина Анисимова. А сегодня в офисе мне сказали, что он действует только год. Так все таки где правда?

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение. Если у Вас на сертификате прописан срок действия, то сертификат действителен согласно данному сроку. С уважением, Марина Султанова
Юлия, Новосибирск 26 ноября 2022 в 19:10

Скажите в чем разница номеров Отель Splash beach resort 5, Тайланд, Пхукет, вылет 2 марта 2022 г, на 9 ночей, 2 взрослых и ребёнок 5 лет, вылет с Новосибирска. На вашем сайте одинаковые названия номеров, а цена колеблется от 208 до 223 тысяч, как можно посмотреть, что именно есть в номерах, вид и тд.

Здравствуйте, Юлия На сайте показаны все цены на определенный тур, от самой низкой до самой высокой. Чтобы посмотреть более подробную информацию об отеле, вам нужно найти отель через поиск у нас на сайте, когда сайт вам выдаст результат , нажмите на название, откроется краткая информация, если у вас останутся вопросы , звоните нам по номеру (495) 108-11-63 С уважением, Анна Газовская
Светлана, Иркутск 26 ноября 2022 в 19:04

Здравствуйте) тур в основном на 2 взрослых. А если еще с 2 взрослыми ребенок 3 года?

Здравствуйте, Светлана Вы можете посмотреть точную стоимость тура, ввести все параметры, в том числе количество и возраст туристов в разделе " Найти тур онлайн". С уважением, Анна Газовская
ЛЮБОВЬ, Москва 26 ноября 2022 в 19:06

Добрый день! Оплатили путёвку 18 ноября в Тайланд о.Пхукет вылет 26 ноября 2022 года. До сих пор нам не отправили документы.Когда будут документы на вылет ? Перебронировали нам тур, доплатили за другой тур , но результата так и нет. Менеджер говорит что отель не подтверждён. Что нам делать ?Прошу срочно разобраться!

Здравствуйте, ЛЮБОВЬ Иногда подтверждение от отеля, приходит позже чем через 2-3 дня после бронирования, менеджер постоянно отслеживает статус заявки, в случае каких-то изменений вам сразу позвонят и направят письмо на почту. С уважением, Анна Газовская