Добрый день! Есть ли у вас офис/телефон в Астане, как отсюда с вами можно связаться, оформить путевку?
Здравствуйте, Валерия
к сожалению, офис там временно не работает, Вы можете приобрести тур онлайн, на сайте https://www.bankturov.ru/
С уважением, Вероника Свяжина
Инна, Москва21 февраля 2023 в 07:13
Здравствуйте.
Интересует следующее: если я оплатила тур, а подтверждение брони нужно ждать- может ли цена оплаченного тура измениться? Или цена фиксируется?
3. Если бронь не подтвержается в течении какого времени происходит возвращение оплаченной суммы?
2. Вы сообщаете, что бронь подтверждена сами или мне нужно это узнавать? Через какое время?
Здравствуйте, Инна
фиксируется после бронирования, возврат происходит в течении 1-5 рабочих дней, после получения заявления, Вам приходит оповещение на электронную почту, что отель подтвержден
С уважением, Вероника Свяжина
Сергей, Екатеринбург21 февраля 2023 в 07:11
Здравствуйте. Чем отличается тариф промо от тарифа стандарт?
Здравствуйте, Сергей
для туристов разницы нет, это тарифы для менеджеров
С уважением, Вероника Свяжина
Айгуль, Уфа20 февраля 2023 в 13:54
Здравствуйте, срок действия загранпаспорта 3 месяца или 6 месяцев в Египет?
Здравствуйте, Айгуль
6 месяц срок паспорта
С уважением, Вероника Свяжина
Иван, Иркутск20 февраля 2023 в 10:32
Добрый день я нахожусь на Пхукете, смогу я улететь от сюда купив тур , не возникнет ли вопросов на регистрации
Здравствуйте, Иван
Вам необходимо уточнить информацию на месте
С уважением, Вероника Свяжина
Ольга, Челябинск19 февраля 2023 в 21:23
Здравствуйте. Цена путёвки это с перелётом? На маленького ребенка как посчитать? (2,6 возраст)
Здравствуйте, Ольга
В поиске туров ставите возраст ребенка 2 года, туры будут рассчитаны с учетом указанного вами возраста.
С уважением, Анна Газовская
иван, Новокузнецк19 февраля 2023 в 15:08
Здравствуйте. Если тур оформлен на конкретного человека, а он не может ехать, его можно заменить на другого человека ?, и в какие сроки?, или какие другие варианты?, может, частично вернуть оплату?
Здравствуйте, Иван, данную информацию вы можете уточнить у своего менеджера, все изменения в бронировании индивидуальны и требуют запроса тур оператору, удаление туриста или замена должна будет происходит по запросу заказчика тура.
С уважением, Анна Валицкая
Ирина, Сургут19 февраля 2023 в 15:07
Добрый день, планирую с шестнадцилетней внучкой полететь в ОАЭ, какого формата доверенность нужна? И нужна ли?
Здравствуйте, Ирина, да довереность нужна от одного из родителей, если родители в разводе и по суду есть ограничения, то нужно разрешения от двух родителей.
С уважением, Анна Валицкая
Елена, Когалым19 февраля 2023 в 15:05
Добрый день!
Подскажите разницу в отелях:
AL HAMRA RESIDENCE & VILLAGE 5*
AL HAMRA VILLAGE
AL HAMRA RESIDENCE
Здравствуйте, Елена. У каждого отеля свой рейтинг и расположение. Подробную информацию по отелям, есть на сайте .
С уважением, Анна Валицкая
LARISA RYZHKOVA, Москва18 февраля 2023 в 13:02
Добрый день! Купила на сайте банктуров путёвку в Египет. Пришла инфо о брони у Тезтура (22113275 ) и далее ваучер. Указан только номер рейса авиакомпании. Есть более полная информация о полёте? Где я могу получить номер брони, чтобы зарегистрироваться на сайте Red Wings самостоятельно? В ваучеры этой информации нет.
Здравствуйте, LARISA RYZHKOVA, ваш менеджер взял в работу запрос, в ближайшее время с вами свяжется
С уважением, Анна Валицкая
Второй раз обратился в Банк горящих туров в Рубцовске. Удобно расположен офис. Понравилось обслуживание. На сайте компании удобно искать туры. Работайте, процветайте!
04.02.2020
E-mail рассылка от Банка Горящих Туров Усть-Илимск
