Анна, Самара 19 марта 2024 в 07:22

Добрый день Как понять при бронировании, что багаж входит в стоимость? Можно ли запросить подбор тура?

Здравствуйте, Анна Вы можете запросить подбор, у нас на сайте, в разделе "заявка на тур", багаж входит в стоимость тура, от 10-23 кг, в зависимости от авиакомпании, об этом сообщит менеджер при покупке тура С уважением, Вероника Свяжина
Тата, Уфа 18 марта 2024 в 07:43

Здравствуйте,хотели бы взять 4 путёвки в Абхазию ,нас интересует багаж какой ?вес

Здравствуйте, Тата до 20 кг обычно на пассажира С уважением, Вероника Свяжина
Константин, Тюмень 18 марта 2024 в 07:44

Здравствуйте, У нас в ближайший месяц заканчивается срок действия загранпаспортов. Можно ли купить тур, а потом получить новые паспорта и внести изменение в тур в части паспортных данных? Нужно ли доплачивать и сколько за данную операцию?

Здравствуйте, Константин можно, обычно мы вносим данные без штрафа, если не позднее 14 дней до вылета, но у некоторых туроператоров тариф "промо", в таких случаях 20 у.е обычно штраф(за 14 дней), чем ближе к дате вылета, тем больше штраф С уважением, Вероника Свяжина
Ирина, Новосибирск 18 марта 2024 в 06:48

Здравствуйте, почему на Фукуок из Новосибирска только 1 дата активна?

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Чартерная полетная программа на о. Фукуок заканчивается, последняя дата вылета 23.03. Если программа будет продлена, даты вылета обновятся на нашем сайте. С уважением, Марина Султанова
Ирина, Москва 18 марта 2024 в 06:46

Здравствуйте,цены указаны окончательные?доплат нет?Подскажите,пожалуйста,если путевка стоит 40 тысяч,то какая стоимость будет второй путевки для ребенка 9 лет?

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за обращение. Стоимость на детей с 2-х лет рассчитывается так же как и на взрослого. Возможно скидка от отеля, в зависимости от направления. Точную стоимость можете рассчитать у нас на сайте в разделе "найти тур онлайн", указав актуальный возраст ребенка. С уважением, Марина Султанова
Мария, Красноярск 17 марта 2024 в 10:13

Добрый день. В отелях оаэ часто встречается: "обслуживание номеров- платно". Означает ли это , что в номерах не убираются без дополнительной платы?

Здравствуйте, Мария. Это room-service. Он представляет собой заказ еды и напитков в номер, прокат транспорта, услуги по стирке и глажке одежды, доставка газет и журналов и многое другое.. Весь остальной сервис (уборка номеров, выдача чистого белья и предметов гигиены) к данной услуге не относятся. С уважением, Алина Анисимова.
елена, Иркутск 16 марта 2024 в 14:13

паспорт заканчивается 19 апреля смогу в тайланд сьездить в период с 7 по 16 апреля

Здравствуйте, елена. К сожалению, нет. Паспорт должен быть действителен 1 месяц. С уважением, Регина Сотниченко
Светлана, Улан-Удэ 15 марта 2024 в 12:45

Как словить прям горящий тур? Прям завтра вылетаю Это мой

Здравствуйте, Светлана. Спасибо за обращение. Горящие туры можете отслеживать на нашем сайте на главной странице https://ulan-ude.bankturov.ru/ С уважением, Марина Султанова
Дарья, Новосибирск 15 марта 2024 в 11:12

Сегодня оформили тур на майские праздники, вылет из Томска в Казань 1.05.2024. Всем довольный, по дороге домой уже начали планировать поездку. Позвонили мужу с работы, боимся что может отмениться поездка из-за командировки. Можем ли мы оформить возврат или уже нет? какие штрафы?

Здравствуйте, Дарья уточните, пожалуйста, номер Вашей заявки, и где покупали тур? С уважением, Вероника Свяжина
Светлана, Москва 15 марта 2024 в 10:10

Добрый день! Подскажите, я ни разу не отдыхала в Дубае. Смотрю туры, возник вопрос. А стоимость тура в Дубай входит налог? Я читала, что у них есть какой то налог в отеле. И нужна ли виза? В общем, интересуют другие дополнительные расходы помимо стоимости тура. И по трансферу из/до аэропорта не поняла, входит ли в стоимость. Спасибо.

Здравствуйте, Светлана налог оплачивается отдельно в отеле, виза не нужна, доп расходы-депозит в отеле, который возвращается при выселении, трансфер входит в стоимость тура С уважением, Вероника Свяжина