Дмитрий, Краснодар 21 января 2024 в 17:47

Здравствуйте. Планируем полететь в отпуск в первой половине февраля. Направления либо ОАЭ, либо Египет. Подскажите, меняется ли стоимость тура, если приедем в офис для оформления в тот же день, когда выберем тур на сайте? И еще интересует, какие условия дл получения рассрочки?

Здравствуйте, Дмитрий Стоимость на сайта и в офисе аналогична. Для консультации по рассрочке свяжитесь с нами по номеру (495) 108-11-63 С уважением, Анна Газовская
Ирина, Новокузнецк 21 января 2024 в 12:20

Тур подбираем с 23 февраля не ранее. Позже можно.

Здравствуйте, Ирина. Если Вас интерисует подбор тура, Вы можете оставить заявку на подбор https://www.bankturov.ru/zayavki . После оставления заявки с Вами свяжутся. С уважением, Регина Сотниченко
Ирина, Новокузнецк 21 января 2024 в 09:44

Добрый день. Подобрать тур. 4 взрослых и 1 ребенок 15лет. Комнаты - или 3, тк 1 мама храпит. Или 2 комнаты, но в 1 комнате нужно расположение 2 комнат с дверью.т.е. муж и я в 1; бабушка и дочь и еще бабушка. Завтраки и расположение кафе неподалеку или все вкл-если нет вариантов питания поблизости. Лучше первый вариант. Не меньше 2недель до 600тр.

Здравствуйте, Ирина. Вы не указали полные параметры для подбора тура. Связались с Вами посредством электронной почты для уточнения параметров. Также для подбора тура, Вы можете воспользоваться разделом "Заявка на тур". С уважением, Алина Анисимова.
Анна, Братск 21 января 2024 в 12:19

Здравствуйте как посмотреть доплату за бизнес класс?

Здравствуйте, Анна. Данную информацию Вы можете уточнить на горячей линии, по номеру +7 (495) 108-11-63. С уважением, Регина Сотниченко
Галина, Оренбург 20 января 2024 в 16:48

Здравствуйте! Как узнать номер для онлайн регистрации уже приобретенного тура Алматы-Вьетнам на рейс VJ 062? Заранее благодарю.

Здравствуйте, Галина. У Вас вылет 30/01, авиакомпания присваивает номера к билетам за сутки до вылета, также за сутки открывается онлайн регистрация. С уважением, Регина Сотниченко
Олег, Новосибирск 20 января 2024 в 09:26

Когда вернете деньги по счёту TUR-544883 № 244273 ??? Аннуляция заявки #112244114156

Здравствуйте, Олег. По данному вопросу, Вам необходимо обращаться по месту приобретения в офис г. Новосибирск. Мы передали данную информацию специалистам, ожидайте ответ. С уважением, Алина Анисимова.
Виолетта, Москва 20 января 2024 в 12:37

Хотела бы подобрать тур для двоих на март, не более 250000, какие есть варианты стран с 7 по 17 число (не Турция) , хороший отель ? Возможно Куба или Доминикана

Здравствуйте, Виолетта. Для подбора тура, Вам нужно оставить заявку на нашем сайте на подбор тура https://www.bankturov.ru/zayavki . С уважением, Регина Сотниченко
Елена, Томск 20 января 2024 в 09:30

Здравствуйте, появились вылеты в Паттаю из Томска? Вылет точно состоится?

Здравствуйте, Елена. На данный момент на сайте есть две даты вылета : 14.02 и 26.02. Туры на эти даты есть в продаже и они актуальные, на остальные даты, мы ожидаем обновлений. С уважением, Алина Анисимова.
Олег, Новосибирск 20 января 2024 в 09:32

Прошу срочно вернуть деньги по счету 244273 от 19.01.24 по договору TUR-544883 за Комплекс туристических услуг в связи с отказом по отелю. Очень жаль что не вернули деньги в день оплаты. Хотя для этого нужно нажать две кнопки в ЛК Интернет-банка!! Но мол у бухгалтера закончился рабочий))) Мошенники одним словом. Теперь ещё не известно сколько ждать возврата денег(((( Отдых испорчен!!!

Здравствуйте, Олег. Возврат денежных средств производится в течении 3-х рабочих дней с даты Вашего заявления. С уважением, Алина Анисимова.
Екатерина, Казань 19 января 2024 в 13:22

Добрый день. Вчера забронировали тур, но письмо на почту не пришло и никто не перезвонил! Сегодня по горячей линии ответили, что еще раз отправили письмо, но оно так же не дошло! Из-за этих проблем наш тур подорожал, что очень неприятно!!! Прошу разобраться в ситуации! Договор TUR-S-544803 Почта была указана rsergeev@nefco.ru Почта рабочая, проверяли.

Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обращение. Ответ предоставили на эл. почту. С уважением, Марина Султанова