Увидела на сайте горящий тур в Сочи из Тюмени, цена стоит 10800, удивилась немного, хотя ранее слышала, что такое бывает. Причем, уточняю, не "от 10800", а именно 10800 на одного человека. Позвонила, менеджер долго копошилась, с трудом меня понимала, потом сказала, тур на троих с ребенком будет стоить 75000, я спросила, а как же цена на сайте 10800, она с уверенностью отвечает, так 10800, это же за одного, а за троих 75000. Я худею, это полный пипец!!!!! Никогда в жизни не обращусь в эту фирму. И вопрос, с точки зрения закона о защите прав потребителя, я имею право покупать товар по указанной цене, почему этой псевдофирмой и их спицификой работы до сих пор никто не заинтересовался. Надо исправить это недоразумение!!!
Уважаемая Ирина! Спасибо за оставленные замечания, которые очень важны для нас. Мы понимаем ваше возмущение. Действительно, в момент вашего обращения доступными для бронирования были всего 2 горящих тура по минимального тарифу, а при трехместном размещении стоимость была значительно выше.
Позвольте также объяснить, что стоимость тура не является фиксированной и меняется динамически каждую минуту в зависимости от спроса. Актуальные цены на выбранное количество человек Вы всегда можете проверить через он-лайн поиск и моментально оплатить картой из дома, чтобы зафиксировать самую выгодную цену. Искренне надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Компании в целом. Примите наши самые искренние извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в “Банке горящих туров”. С уважением, Людмила Кортузова, руководитель отдела он-лайн оплат.
