Уважаемые Клиенты! Нам очень важно Ваше мнение о нас! Если что-то не оправдало ваших ожиданий или, наоборот, превзошло их, мы бы хотели узнать об этом. Ваш отзыв будет обязательно услышан руководителем отдела контроля качества.

Добавить отзыв

Ольга, Челябинск 07 декабря 2018 в 08:11

Выражаю благодарность всему коллективу Банка горящих туров, особенно Ирине Долгошеевой. Впервые обращалась в ваше агентство за помощью в подборе тура на Хайнань. Осталась очень довольна всем: приветливый сотрудник, подобран замечательный отель, полетная программа и принимающие гиды превзошли все ожидания. Большое всем спасибо, отдых был незабываемым! Желаю дальнейшего процветания!!! С Наступающим Новым годом всех! До Новых встреч.

Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Светлана, Самара 06 декабря 2018 в 08:25

Отказывайтесь от Фортуны 3,4 в Хайнань. Сейчас всех стали селить в Хайкоу. Это отели отстой, вдали от всех благ. Рядом море и дикая тишина. Когда я покупала Фортуну 3 были отели в Санье, теперь только Хайкоу. Если не верите можете прочитать отзыв об отеле Noble Yacht Club. И никакой здесь защиты ни у кого найти не возможно. Решать Вам. Я не раз пользовалась услугами Банка горящих туров, но вот в такую переделку попала впервые.

Уважаемая Светлана! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что в очередной раз доверили нам организацию Вашего отдыха. Мы искренне сожалеем о том, что отель не соответствовал Вашим ожиданиям. Обязана Вам сообщить, что по система "Фортуна" выбор отеля с учетом каких-либо пожеланий не предусмотрен. За счет этого клиенту предоставляется максимальная скидка на тур. От лица компании Банк Горящих Туров мы приносим Вам свои искренние извинения и надеемся, что несмотря на возможные неудобства, в общем и целом Вы остались довольны отдыхом на тропическом острове Хайнань. Мы будем рады приветствовать Вас вновь в “Банке Горящих Туров ”. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации.С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Андрей, Иркутск 05 декабря 2018 в 05:59

Пользуюсь услугами не в первый раз — одни раз всё прошло благополучно. Второй раз меня кинули на 40500 руб...... Пока жду решения по возврату денег, решил, всё-таки, ещё раз довериться БГТ и заказать другой тур. Но, при заказе, у меня начали спрашивать всё то, что я уже заполнял и есть в наличии у БГТ. Почему бы вам не сделать "личный кабинет" для своих клиентов, что сильно упростит приобретение туров?

Уважаемый Андрей! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы рады, что Вы вновь доверили нам организацию Вашего отдыха. Обязана Вам сообщить, что соблюдение финансовой дисциплины является нашим главным приоритетом. Согласно законодательству мы производим возврат денежных средств незамедлительно после поступления от туроператора, являющегося исполнителем по заключенному Договору. Позвольте сообщить, что мои коллеги из отдела IT-разработки уже работают над изучением задачи по созданию "личного кабинета". Спасибо, что помогаете нм стать лучше! Андрей, мы с нетерпением ждём Вашего следующего обращения, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Ольга, Краснодар 04 декабря 2018 в 13:18

Последние пару лет покупаю путевки только через вас. Очень удобная система покупки онлайн, постоянно обновляемые цены, всегда актуальные. Для меня огромное преимущество - возможность самостоятельно рассчитать стоимость тура на одного, так как путешествую сама (мало какие сайты такое позволяют), поэтому для себя остановилась именно на Банке Горящих Туров. Очень хотелось бы побольше интересных направлений, так как лично для меня интересны только безвизовые страны (в основном Карибский бассейн) и обращаю внимание только на последние строчки по направлению Москва - ... И выходит, что выбор только из Мексики, Доминиканы, Кубы или Ямайки. Я понимаю, почему именно эти направления, но все же в перспективе хотелось бы видеть больше. Спасибо за вашу работу, вы лучшие!

Уважаемая Ольга! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Команду “Банка Горящих Туров” объединяет любовь и преданность своему делу, желание сделать сервис безупречным, а отдых наших клиентов незабываемым. Для нас высокие оценки клиентов это не только приятная обратная связь, но и большой стимул двигаться вперед и становиться только лучше. С нетерпением ждём Вашего следующего обращения, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Евгения, Биробиджан 30 ноября 2018 в 08:04

30.11.2018 приобрели путёвки по системе фортуна и нас заселили в ужасный отель, который оказался вообще в городе Ханкоу, который вообще не предназначен для туристов и пляжного отдыха! На наши просьбы о переселении в другой отель, нам особо толком ни кто не шёл на встречу, только спустя несколько часов, а точнее почти весь день пришлось сидеть возле представителей фирмы «Жемчужная река», в итоге нам предложили переселение в другой отель, но в этом городе за отдельную плату, извините 250 юаней это не малые деньги!!! При этом весь день был потерян, все нервы истрачены, отпуск испорчен, настроение ужасное!!! Больше с этой фирмой сотрудничать не будем и ни кому не советую! Ужасное отношение!!! Желаю таким сотрудникам такого же отпуска!!!! Может тогда вы поймёте туристов, которым вы испортили весь отпуск!!!

Уважаемая Евгения! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что доверили нам организацию Вашего отдыха. Мы искренне сожалеем о том, что отель не соответствовал Вашим ожиданиям. Обязана Вам сообщить, что по система "Фортуна" выбор отеля с учетом каких-либо пожеланий не предусмотрен. За счет этого клиенту предоставляется максимальная скидка на тур. От лица компании Банк Горящих Туров мы приносим Вам свои искренние извинения и надеемся, что несмотря на возможные неудобства, в общем и целом Вы остались довольны отдыхом на тропическом острове Хайнань. Мы будем рады приветствовать Вас вновь в “Банке Горящих Туров ”. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации.С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Сергей, Екатеринбург 28 ноября 2018 в 18:30

Очень плохо, вылетел на 2,5 часа позже, не в тот город. Операторы ничего не могут объяснить. Больше не полечу.

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы понимаем ваше возмущение в связи с задержкой чартерного рейса. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Компании в целом. Примите наши самые искренние извинения за любые неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в “Банке горящих туров”. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Кристина, Иркутск 28 ноября 2018 в 16:08

В очередной раз хочется выразить слова благодарности Таяне Руссо в организации нашего отдыха (Пхукет 18-27 ноября 2018 ) .Очень понравился отель,пляж, и конечно отличная работа Таяны.Приветлива,отзывчива и всегда рада помочь.

Уважаемая Кристина! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Лилия, Нижневартовск 27 ноября 2018 в 14:43

Здравствуйте. У нас произошла аналогичная ситуация. Купили тур на 21 день на Хайнань, 26 октября пришло сообщение о том, что вылет отменен, было предложено перебронироваться или забрать деньги. Не теряя времени мы сообщили своему менеджеру Ирине Дашевской о том, что мы готовы вылететь из Красноярска. Ирина сработала оперативно, чего не скажешь о тур-операторе. Там сидят замороженные клуши, но это другой вопрос. На протяжение всего тура, Дашевская Ирина постоянно была с нами на связи, закидывала письмами представителей Русь Тура, своевременно готовила пакет документов. Спасибо огромное этой замечательной и ответственной девушке за то, что у нас не сорвался долгожданный отпуск! Много лет летаем с Банком, проблемы стали чаще, почти каждую поездку, но никогда мы не осталась в проигрыше или брошены. За любой свой недостаток Банк всегда отвечает и предоставляет компенсацию в той или иной форме (ужины, экскурсии, перебронь отеля на отель выше категории и т.д). Если не с Банком Горящих туров, то только самостоятельно.

Уважаемая Лилия! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Команду “Банка Горящих Туров” объединяет любовь и преданность своему делу, желание сделать сервис безупречным, а отдых наших клиентов незабываемым. Для нас высокие оценки клиентов это не только приятная обратная связь, но и большой стимул двигаться вперед и становиться только лучше. С нетерпением ждём Вашего следующего обращения, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Анна, Владивосток 27 ноября 2018 в 13:36

Здравствуйте! 24 ноября хотела приобрести тур во Вьетнам в рассрочку. В офисе встретили далеко не гостеприимно. Желания помочь от менеджера даже не было видно. Задавала вопросы по поводу рассрочки и оплаты, на все эти вопросы ответили так : "это Вам все в банке надо узнавать". По итогу мне оформили тур в рассрочку, я начала смотреть бумаги и там просто было более 4 ошибок ( в написании ИМЕНИ, телефона, почты и т.п.) на что менеджер ответила:" С вас все тянуть надо". Хотя менеджеру всю информацию я предоставила письменно, чтобы избежать ошибок. Меня это не устроило и я решила отказаться от приобретения тура и прийти в будние дни, на что менеджер позлорадствовала и сказала, что мне не оформят больше рассрочку, так как я отказалась. Я отказалась по понятным причинам, так как меня не устроили расчеты рассрочки и ошибки. И хотелось прийти в будние дни и узнать поподробнее о туре у более клиентоориентированного менеджера. Я уже не первый раз приобретаю путёвку в вашей фирме и с таким отношением я сталкиваюсь первый раз. Это меня сильно расстроило, ведь совсем не хочется, когда с такой ноты начинается твой отпуск. И при этом сотрудница смаковала жвачку и говорила не совсем грамотно. Данную ситуации наблюдала моя подруга и крайне была огорчена данным сервисом. Надеюсь, что вы урегулируете данный инцидент.

Уважаемая Анна! Позвольте выразить Вам уважение и поблагодарить за обращение. Мы понимаем Ваше негодование и в первую очередь приносим глубочайшие извинения за инцидент, который имел место быть. Мы обязательно проведем дополнительное обучение для сотрудников указанного офиса продаж. Мы сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий, и очень надеемся, что Вы дадите нам шанс исправиться, а мы, в свою очередь, приложим для этого максимум усилий. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Сергей, Новосибирск 27 ноября 2018 в 13:12

Несоответствие действительности на сайте! ГОА на 4.12.18 от 22300р с когда проходишь дальше по ссылке то видишь что самая низкая стоимость 23900р.

Уважаемый Сергей! Благодарим Вас за замечание. Хочу извиниться перед вами от лица нашей компании, если тур, по указанной в рассылке стоимости, на момент вашего перехода по ссылке на основной сайт уже был выкуплен другими клиентами. Такое часто случается, так как количество горящих предложений ограничено, а желающих на каждый тур - всегда претендует несколько. Мы искренне желаем Вам найти свой горящий тур и надеемся, что Вы дадите нам возможность взять заботу об организации Вашего отдыха. С наилучшими пожеланиями, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Елена, Хабаровск 27 ноября 2018 в 12:34

На днях случайно заходила в офис проконсультироваться по путевкам, до этого регулярно летала с другой тур фирмой. Попала к Анастасии, очень вежливый и компетентный менеджер, все подробно рассказала, показала, было очень приятно с ней пообщаться. В связи с этим приняла решение приобретать путевку в Вашем агентстве. Побольше бы таких приветливых сотрудников!

Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Татьяна, Тольятти 27 ноября 2018 в 09:00

Отдыхали в ноябре в Индии (Север.ГОА). Благодаря рассылке Вашей компании самостоятельно выбрали отель и обратились с принятым решением. Работа ваших сотрудников, особенно девушка сопровождающая получение документов и электронной визы (тел.+xxxxxx1554) имя к большому сожалению забыла) порадовали. Опасения были, так как впервые обратились за горящей путевкой, и в новую для нас компанию, но они не подтвердились: документы- четко и вовремя, отель -замечательно, советы - актуальны). Будем надеяться, что еще неоднократно воспользуемся Вашими услугами. Спасибо!

Уважаемая Татьяна! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Евгения, Челябинск 27 ноября 2018 в 04:00

Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо за возможность покупки такого чудесного тура) Мы с подругой первый раз летели в отпуск и было много вопросов, но Анастасия и другие сотрудники терпеливо объясняли нам что к чему) Летали мы в Хайнань и, честно, говоря, за такую маленькую сумму путевки ожидали, что будут какие-то неприятности и неожиданности, поэтому готовились к этому. Но каково же было наше, когда из всех неудобств был только трансфер из аэропорта Хайкоу в Санью на маленьком автобусике. Но даже он был с кондиционером) На этом наша удача не закончилась и нас поселили именно в тот отель, который мы хотели! Отель отличный, номера чисте, гиды приветливые и очень старались помочь, завтраки вкусные и сытные. Немного выбивало из привычной жизни то, что работники ресепшена гостиницы не говорили ни на английском, ни ра русском... Но мы общались с ними через переводчик. Время выселения из отеля было в полдень, а наш самолет отправлялся только в 7 утра... Мы боялись, что будем целый день и ночь сидеть на чемоданах в холле гостиницы, но тут снова наши ожидание превзошли) Нас временно на ночь перевезли и поселили в гостинице в Хайкоу! Мы могли погулять еще по этому городу, спокойно выспаться и собраться в аэропорт! Отпуск прошёл просто великолепно! Спасибо!

Уважаемая Евгения! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Ольга, Челябинск 26 ноября 2018 в 11:26

Спасибо за отличный отдых !!! Улетели 16 .11 Хайнань , вернулись 23.11 : отдых был отличный , Гостиница хорошая !!! Спасибо !!!

Уважаемая Ольга! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Александра, Улан-Удэ 26 ноября 2018 в 08:22

Добрый день! приехали с отпуска, покупали путевку у вас, крайне возмущены отелям!!! Фото которые показывали при выборе отеля НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ!!! Отель 4 звезды, далеко таким не является!!! при нашем обращение в пегас сказали, что официальных фото этого отеля нет!!!! Возникает вопрос ЗА ЧЕМ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ?!!! Какие фото показываете при покупке путевке?! Я очень разочарована В ВАС и в ДАЛЬНЕЙШЕМ Я НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ, ЧТО И НЕ СОВЕТУЮ ДРУГИМ!!!

Уважаемая Александра! Благодарим Вас за ценное замечание. Действительно, звездность и фотографии отеля на различных сайтах в интернете может отличаться, так как зачастую является субъективной оценкой. Тем не менее согласно действующему законодательству мы обязаны указывать звездность и фотографии отеля строго в соответствии с официальным каталогом туроператора, являющимся исполнителем по заключенному Вами договору на туристическое обслуживание. Ваша гостиница в каталоге туроператора “Пегас туристик” оценена как 4 звезды. Я очень прошу извинить моих коллег из отдела продаж если Вам не были доступно разъяснены данные правила. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к Компании в целом. Примите наши самые искренние извинения за любые возможные неудобства. Мы с нетерпением ждём Вашего следующего обращения, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации.С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Михаил, Новосибирск 23 ноября 2018 в 13:32

Впервые воспользовались вашей фирмой и хочу честно сказать что остались очень довольны ! Реально прийдя впервые в офис на Красном проспект 101 нас встретила сотрудница Виктория внимательно выслушав наш запрос она грамотно и точно , а самое главное быстро подобрала нам именно те варианты которые мы себе представляли как говориться попала в десятку Виктория спасибо вам огромное и всему Банку горящих туров отдых был супер обязательно вернёмся !!

Уважаемый Михаил! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Максим, Новокузнецк 22 ноября 2018 в 11:54

Добрый вечер! Отдыхали на о. Хайнань с 14.11.2018-21.11.2018 в отеле Gentl Grown Seashore 4* в бухте Дадунхай. Работали с нами менеджеры Анастасия Осипова и Яна Иванова. Хочу поблагодарить их за профессионализм и компетентность. Эмоции полученные во время отдыха совпали с нашими ожиданиями и мы остались очень довольны благодаря Вам. Спасибо за отличную организацию нашего отдыха! В следующий отпуск снова к Вам!!!

Уважаемый Максим! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Виктория, Омск 21 ноября 2018 в 13:26

Брала путевку в начале ноября в Иорданию.Менеджер Наталья. Помогла сделать хороший выбор по разумной цене. Так как путевку брала перед ноябрьскими праздниками,переживала,вовремя ли придет подтверждение,Наталья все время была на связи,информировала по документам до момента их получения мной.Спасибо за неравнодушное отношение,качественный подбор тура и хороший отдых.Буду еще обращаться в это агентство и рекомендовать знакомым！

Уважаемая Виктория! Позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Мы и впредь будем делать всё возможное, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и соответствовать Вашим ожиданиям. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
Янина, Хабаровск 21 ноября 2018 в 11:20

Купили тур на Хайнань у менеджера Анастасии. Менеджер совершенно неграмотный, плохо знает тураролует, не может ни подсказать, ни сориентировать по отелям. Уже тогда остался осадок от этого офиса. В приложении к заявлению написано, что документы должны выдать за 2-3 дня до вылета. За два дня до вылета позвонили сказали что кол-во дней меняется. Ладно. Завтра вылет, сегодня сообщили что меняется отель, номер худшей катогерии и с одной кроватью. Никаких извинений. Та же Анастасия, с большим раздражением выслушав мою просьбу решить вопрос с номером, обещала перезвонить когда Москва проснется. Не перезвонила. Уже вечер.завтра вылет. На руках ни билетов, ни ваучера. Полная неизвестность. Трубки не берут. Наконец дозваниваюсь. Анастасия все так же раздраженно отвечает, что она написала оператору, что мы хотим отдельную кровать. Когда мы будем знать точно все условия? -" я же написала, ждите, звоните принимающей стороне сами, пишите им претензию". В общем делайте что хотите. Мы деньги с вас взяли и отвятжитесь от нас. Далее одно раздражение и хамство. В итоге сказала что ей некогда и положила трубку. Худшего сервиса в турагентствах я не видела. Анастасию гнать поганной метлой, пока она не разогнала всех туристов от вас.

Уважаемая, Янина! Позвольте Вас поблагодарить за обращение в офис «Банка горящих туров Хабаровск». Прошу извинить мою коллегу, что не смогла предоставить необходимую информацию вовремя и в подобающей форме. К сожалению, принимающая сторона выгружает документы только за сутки до вылета, поэтому вам не смогли предоставить их за 3-2 дня, как обычно. С Анастасией была проведена беседа и применены дисциплинарные меры, впредь данный сотрудник будет придерживаться строго регламента компании. Для нас очень важно каждое мнение и отзыв. Спасибо, что помогаете стать лучше! Ждем вас в Банке! С уважением, директор по туризму макрорегиона Дальний Восток, Деспиллер Наталья
Пономарев дмитрий, Каменск-Уральский 20 ноября 2018 в 06:20

Доброго времени суток! Отдыхали семьёй 2взр.+2дет., 10-18.11.18 в Турции, Кемер, Кириш, Limak Limra Hotel & Resort 5*. Что сказать, просто прекрасно, вырваться из этой серости и обыденности, порадовав себя неделей лета, солнышка, моря и зелени!!! Тур оператор Аnextour, авиакомпания AzurAir, никаких нареканий, всё и все работают, как часы. Полет туда и обратно занял ровно 4ч.10мин. Погода простояла все дни солнечная, безоблачная +25, вода+22, только вечерами резкий перепад до +13, теплые вещи пригодились.Купались почти все дни, за исключением экскурсионных поездок. Бодрящая водичка, как на наших уральских озёрах в июле). Единственное, что в день вылета все затянуло и заморосил дождь, но в дорогу - хорошая примета! Побывали на горе Тахталы(Олимпус), поднимались на фуникулёре. Круто, дух захватывает, а виды какие!!! Ещё посетили г.Демре(Мира), Церковь Св.Николая Чудотворца, греко-римский амфитеатр, затонувший древний город Долихисте на острове Кекова, увидели морскую черепаху в открытом море. Отдых вполне удался и за реальные деньги! Путевку покупали в Банке горящих туров Каменск-Уральский (уже 8-ую по счету), рекомендую!!!

Уважаемый господин Пономарев! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за отзыв. Команду “Банка Горящих Туров” объединяет любовь и преданность своему делу, желание сделать сервис безупречным, а отдых наших клиентов незабываемым. Для нас высокие оценки клиентов это не только приятная обратная связь, но и большой стимул двигаться вперед и становиться только лучше. С нетерпением ждём Вашего следующего визита, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества

Реклама: cvgun.ru — создать резюме онлайн, используя бесплатные шаблоны и образцы резюме.

Нам доверяют:

Карина

Почему я летаю с Банком?

В первый раз обратилась в Банк горящих туров. Выбрала компанию т.к. здесь было выгоднее всего. Понравился сервис в офисе, всё на отлично. Ожидаю в будущем хороший выбор туров.

27.06.2022