Обращаюсь в БГТ не впервые! Отдых вышел незабываемый для всей нашей семьи, включая маленьких деток. Хочется выразить благодарность Екатерине Ястребовой за отличное обслуживание, оперативное предоставление всей запрашиваемой информации. Также хочется отметить Ксению Степанову, несмотря на то, что я работала с Екатериной, Ксения охотно помогала Екатерине пр работе, хоть это и мелочи оформления, но все же заметные, которые оставляют приятные впечатления и экономят время туристов! Также Ксения оперативно реагировала на письма и звонки в момент, когда у Екатерины был выходной. Девочки молодцы, очень прошу отметить их качественную, профессиональную работу!!! Спасибо огромное! Конечно же порадовала цена тура, как всегда, это огромный плюс! Я призываю туристов по возможности выбирать отель самостоятельно, сейчас 21 век, и вся информация, отзывы и прочее широко доступны всем. Отзывы о том, как не устроил отель с обвинениями работников турагентства поражают, ведь менеджеры продажи туров также знакомятся с отелями через интернет-ресурсы. В остальном, конечно же, вся информация о стране, перелету, трансферу, страховке и прочим важным вопросам предоставляется полной! Спасибо еще раз, вернусь обязательно!
Уважаемая Юлия!
Позвольте поблагодарить Вас от лица компании и себя лично за прекрасный отзыв. Он вдохновил нашу команду и дал понять, что старания оценены по достоинству. Команду “Банка Горящих Туров” объединяет любовь и преданность своему делу, желание сделать сервис безупречным, а отдых наших клиентов незабываемым. Для нас высокие оценки клиентов это не только приятная обратная связь, но и большой стимул двигаться вперед и становиться только лучше.
С нетерпением ждём Вашего следующего визита в офис продаж г. Братска, чтобы предоставить Вам истинный сервис Банка.
Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации. С уважением, Анастасия Лукашевская, Руководитель отдела контроля качества
