Позвольте выразить благодарность туристическому агентству ООО «Банк Горящих Туров Екатеринбург» за организацию отдыха во Вьетнаме, а самое главное за подбор таких добросовестных сотрудников.
Идея поездки родилась спонтанно, в связи с ограниченными сроками, вылетать необходимо было уже в ближайшие дни. Я обратилась к экспертам Банка Горящих Туров по телефону, по средствам электронной почты, а также лично в офисе. Каждый сотрудник был вежлив, доброжелателен, а самое главное чувствовалось искреннее желание помочь в подборе тура с учетом предпочтений и располагаемого бюджета. Следует отметить, что не смотря на масштабы столь крупной федеральной сети туристических агентств, в Екатеринбурге сразу же виден серьезный подход к кадровой политике по подбору персонала, за что Вам отдельная признательность.
Особенно хотелось бы выделить специалиста Екатерину Глебову (офис ТРК «ГРИНВИЧ»), которая на протяжении всего отдыха решала организационные моменты нашего пребывания во Вьетнаме. При возникновении каких-либо проблем, Екатерина вне зависимости от рабочего графика всегда была на связи и помогала оперативно на профессиональном уровне решить тот или иной вопрос. Несмотря на трудности, с которыми пришлось столкнуться, благодаря самоотверженному отношению Екатерины к своей работе, отдых получился ярким, насыщенным и наполненным незабываемыми впечатлениями и эмоциями.
Позвольте еще раз выразить слова благодарности и пожелать успехов в деятельности вашей компании. В дальнейшем будем рады организовать свой отдых при содействии ООО «Банк Горящих Туров Екатеринбург».
Уважаемая госпожа Минеева!
Спасибо, что нашли время поделиться своим важным и высоко ценным отзывом для нас! Приятно слышать, что Вы остались довольны работой нашего специалиста по туризму в ТРК "Гринвич" Екатерины Глебовой, отметив ее индивидуальный подход, оперативность и высокий профессионализм. Мы безумно рады тому, что Екатерина часть нашей большой и дружной команды. Ваша оценка для нас очень важна и мы будем стараться и дальше предоставлять высокий уровень сервиса и подтверждать, оказанное нам доверие. Именно такого рода комментарии вдохновляют нас поддерживать высокий уровень обслуживания. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас вновь в фирменных офисах продаж “Банка горящих туров” в г. Екатеринбург. Любезно остаюсь в Вашем полном распоряжении для любой дополнительной информации.
С уважением,
Анастасия Лукашевская,
Руководитель отдела контроля качества
